Saavutettavuus Humakissa – strateginen periaate vai osa käytäntöämme?

Saavutettavuus voi korkeakoulussa näyttäytyä joko arkisena itsestäänselvyytenä tai etäisenä strategisena tavoitteena. Käytännössä se kuitenkin toteutuu lukuisissa päivittäisissä toimintatavoissa, joita emme aina tarkastele saavutettavuuden näkökulmasta. Climate Engine -hankkeessa kehitetyn henkilöstökurssin tavoitteena oli tehdä nämä käytännöt näkyviksi ja vahvistaa saavutettavuuden huomioimista osana jokaisen työntekijän arkea

Kansainvälisessä Climate Engine hankkeessa (2025–2027) yhden työpaketin osatavoitteena on vahvistaa korkeakoulun henkilöstön vastuullisuusosaamista. Tämän päämäärän siivittämänä rakensimme ”Saavutettavuus osana vastuullista työyhteisöä” -kurssin, jonka tavoitteena on auttaa henkilöstöä tunnistamaan saavutettavuuden merkitys omassa työssään ja sen yhteys vastuulliseen toimintakulttuuriin.

Kurssin sisältöjä suunnitellessa hyödynnettiin henkilöstölle toteutetun vastuullisuuskyselyn tuloksia, joiden avulla tunnistettiin teemoja, joissa yhteistä ymmärrystä haluttiin vahvistaa. Kurssi muotoutui kolmen teeman ympärille: ”Humak vastuullisena toimijana”, ”Saavutettavuus osana vastuullisuutta” ja ”Vastuullisempi ja saavutettavampi Humak”.

Osallistujien oivalluksia saavutettavuudesta

Kurssin merkittävimpiä vaikutuksia oli se, miten osallistujat alkoivat tarkastella saavutettavuutta aiempaa monipuolisemmin. Tehtävien vastauksissa saavutettavuus näyttäytyi paljon laajempana ilmiönä kuin pelkkinä teknisinä vaatimuksina tai yksittäisinä tukitoimina. Osallistujat liittivät sen vahvasti osaksi arjen toimintaa, kohtaamisia ja vastuullisia valintoja.

Osallistujat nostivat esiin hyvin erilaisia kokemuksia saavutettavuudesta, esimerkiksi vaikeaselkoisista ohjeista, hajallaan olevasta tiedosta, puutteellisista kieliversioista, meluisista palvelutilanteista, haastavista fyysisistä ympäristöistä sekä liian nopeasti etenevistä kokouksista. Kaikkia näitä kokemuksia yhdisti oivallus siitä, että saavutettavuus rakentuu arjen pienistä valinnoista.

Moni osallistuja kertoi tarkastelevansa omaa toimintaansa kurssin jälkeen uudesta näkökulmasta. Selkeä viestintä, tiedon löydettävyys, rauhallinen etenemistahti, ymmärrettävä kieli ja toisen tarpeiden huomioiminen nähtiin konkreettisina tapoina edistää saavutettavuutta omassa työssä. Samalla ymmärrys saavutettavuudesta laajeni kohti yhdenvertaisuutta, osallisuutta ja psykologista turvallisuutta tukevaa toimintakulttuuria.

Vaikuttavuus näkyy myös rakenteissa

Kurssilla haluttiin vahvistaa paitsi yksittäisten työntekijöiden osaamista myös koko organisaation yhteistä ymmärrystä saavutettavuudesta ja vastuullisuudesta. Tätä ajatusta tukee konkreettisesti se, että kurssi on vakiinnutettu osaksi Humakin henkilöstökoulutusta ja uusien työntekijöiden perehdytystä. Humakin henkilöstöpalvelujen asiantuntija Pirjo Hölttä kuvaa kurssin merkitystä uusien työntekijöiden näkökulmasta:

”Uusi työntekijä oppii samalla, että saavutettavuus ei ole vain muodollisuus, vaan osa laajempaa tapaa toimia vastuullisesti”.

Kurssin kytkeminen osaksi uusien työntekijöiden perehdytystä varmistaa, että yhteinen ymmärrys saavutettavuudesta rakentuu jo ensimmäisistä työpäivistä lähtien. Näin saavutettavuus integroituu osaksi Humakin yhteisiä toimintatapoja riippumatta tehtävästä tai yksiköstä. Kurssin juurruttaminen osaksi perehdytystä kertoo myös Climate Engine- hankkeessa tehdyn työn pitkäjänteisestä vaikuttavuudesta:

”Osaamista ei haluttu jättää yksittäisen hankkeen varaan, vaan se piti saada rakenteeksi, joka elää myös rahoituskauden päätyttyä”. Toteaa Pirjo Hölttä, joka vastaa uusien työntekijöiden perehdytyksestä.

Saavutettavuus syntyy arjen teoista

Osallistujien kokemukset osoittavat, että saavutettavuus rakentuu ennen kaikkea arjen käytännöistä: siitä, miten viestimme, kohtaamme toisemme ja rakennamme mahdollisuuksia osallistua. Näiden avulla voidaan rakentaa yhteistä ymmärrystä, joka näkyy sekä henkilöstön toimintatavoissa että organisaation rakenteissa. Kun saavutettavuus tunnistetaan osaksi vastuullista toimintakulttuuria, sen vaikutukset ulottuvat yksittäisiä koulutuksia huomattavasti pidemmälle.

Kirjoittaja:

Ella Salokorpi

Lue lisää hankkeesta: