Viestinnän harjoittelijana Humakin verkkosivu-uudistuksessa

Korkeakoulun verkkosivujen uudistaminen on joukkuelaji, johon pääsivät osallistumaan merkittävä osa Humakin henkilöstöstä sekä uudet viestinnän harjoittelijat, jotka toivat mukanaan prosessiin talon ulkopuolista näkemystä. Tässä kirjoituksessa Humakin viestintäharjoittelijat Anna-Elina ja Elsa kertovat kokemuksistaan.

Hyppäsimme mukaan viestintätiimiin marraskuussa, kun verkkosivujen uudistustyö oli jo hyvässä vauhdissa. Verkkosivujen toimittaja ja sivujen alustava rakenne oli jo päätetty, mutta yksityiskohdat, tekstien yhdenmukaistaminen ja sisällönsyöttö sivuille olivat vielä vasta suunnitteluvaiheessa. Ohjaajanamme toimi Iida Panula, joka luotsasi uudistusta muun verkkosivu-uudistuksen tiimin ja Humakin asiantuntijoiden tukemana.

Pääsimme alusta alkaen osallistumaan kokouksiin niin talon omien sisällöntuottajien kuin verkkosivutoimittajan kanssa. Molemmat meistä opiskelevat korkeakoulussa, mutta työelämänäkökulmasta korkeakoulumaailma oli kummallekin aivan uusi aluevalloitus. Kun aiemmin oma huomio oli lähinnä kurssitarjonnassa ja opiskelijoille suunnatuissa sivuissa, nyt fokus oli paljon laajempi kattaen kaiken korkeakoulun toiminnan. Ensimmäisinä viikkoina käytimmekin rutkasti aikaa Humakiin ja vanhoihin verkkosivuihin perehtyen.

Pian pääsimme jo oikolukemaan uusien sivujen tekstejä sekä suunnittelemaan niiden asettelua sivulle ohjaajamme Iidan kanssa. Talon ulkopuolelta tulevina emme tunteneet Humakin sanastoa tai tienneet kovinkaan paljoa esimerkiksi korkeakoulun hankkeista. Tämä helpotti huomaamaan kohtia, joissa sisältöä oli mahdollista täsmentää tai jäsentää entistä selkeämmäksi. Omasta opiskelijastatuksesta oli myös hyötyä: koulutusten ja kurssitarjontojen kahlaaminen on meille ajankohtaista arjessamme.

Vietimme muutamat pitkät illat sisältöjen kohdennusta ja muotoilua pähkien. Kun kohderyhmät vaihtelevat korkeakouluopintoja harkitsevasta nuoresta kansainvälisiin asiantuntijaorganisaatioihin, sopivan äänensävyn valitseminen ja yhdenmukaisen tyylin ylläpitäminen ei ollut aina yksinkertaista.

Humakin näköistä tekemistä

Joulukuussa saimme verkkosivutoimittajaltamme perehdytyksen uusien sivujen käyttöön, jonka jälkeen alkoi tutkimusmatka editorien ja asetusten toimintoihin. Parhaat oivallukset tekstien asetteluista ja suunnitellun visuaalisen ilmeen toteuttamisesta tulivat yrityksen ja erehdyksen kautta.

Saimme verkkosivujen toimittajalta jonkin verran valmiita malleja ja pohjia, joita muokata. Lopulliset päätökset sivujen visuaalisesta ilmeestä ja asettelusta vahvistuivat käytännössä projektin edetessä.

”Vanhoihin sivuihin verrattuna uusilla sivuilla on paljon väriä ja erilaisia elementtejä, joiden fiksun asettelun suunnittelemisessa meni tovi ja se vaati käytännön kokeilua. Tavoitteena oli tehdä sivuista miellyttävät ja kevyet lukea”, Elsa kertoo.

Tarkoitus oli tehdä sivuista kutsuvat ja Humakin näköiset. Siksipä sivuilla olevien kuvien malleiksi oli luonteva valita Humakin opiskelijoita.

“Olimme mukana osan ajasta kuvauspäivänä. Oli mahtava nähdä, miten opiskelijat heittäytyivät tehtävään ja kuinka hyviä he olivat kameran edessä. Lopputulos ylitti kaikki odotukset”, Anna-Elina hymyilee.

Humakin opintotarjontaan ja korkeakoulun perustietoihin liittyvien sivujen lisäksi pääsimme sivuja tehdessä tutustumaan laajemminkin korkeakoulun toimintaan, esimerkiksi liiketoimintapalveluihin ja Humakin monipuolisiin hankkeisiin. Hankesivujen parissa saimmekin puurtaa hetken jos toisenkin.

Tekstien editoinnin ja sivuston asettelujen lisäksi harjoittelun aikana oppi, miten paljon erilaisiin yksityiskohtiin tuli kiinnittää huomiota, miten tehdä sivuista brändin mukaiset ja kuinka huomioida myös esimerkiksi saavutettavuus, jonka merkitystä Humakissa korostetaan. Saavutettavuusajattelu tuli nopeasti osaksi omaakin toimintaa sivuja rakentaessa.

Jos yksi asia pitäisi nostaa kärkeen verkkosivuhankkeen onnistumisen edellytyksenä, tämä olisi toimiva vuorovaikutus. Kaikkien osallisten täytyy olla tietoisia siitä, mitä heiltä odotetaan, millä aikataululla asiat tapahtuvat, keneen olla yhteydessä mistäkin asiasta ja missä kanavassa. On parempi kysyä yksi kysymys liikaa kuin liian vähän.

Projektin aikana tuli myös selväksi, miten tärkeää on esimerkiksi varmistaa, että taatusti puhumme samasta asiasta sivuston toimittajan kanssa, kun toisen työkielenä on englanti it-ammattislageineen ja toisen sanasto on huomattavasti rajallisempi.

Osaksi yhteisöä

Harjoittelu Humakissa ei ollut pelkkää sisällöntuotantoa ja -syöttöä. Verkkosivuaherruksen rinnalla ehdimme myös kirjoittaa uratarinoita ja uutisia, auttaa valmistuvien juhlan kuvauksissa, suunnitella sometekstejä sekä valokuvata pitkin Helsingin kampusta.

Yksi hauskimmista yksittäisitä työprojekteista, jota olemme päässeet seuraamaan, on ollut Humakin uuden podcast-studion virittely valmiiksi tulevia äänityksiä varten. Mikkien kytkentöihin, loputtomiin nappuloihin tuottajanpöydän takana ja kameroiden asetteluun on ollut mielenkiintoista tutustua viestintätiimin kanssa. Tässäkin ajoitus on ollut meidän puolellamme: podcastit ovat tällä hetkellä kovassa nosteessa ja tietotaitoa niiden ympäriltä tarvitaan yhä enemmän.

Tämä harjoittelu oli molemmille erinomainen mahdollisuus hyödyntää aiempaa osaamistamme ja samalla oppia uutta, sillä vaikka meillä hieman aiempaa kokemusta verkkosivujen käytöstä olikin, näin kokonaisvaltaiseen uudistukseen pääse osallistumaan vain harvoin. Mukaan tarttui runsaasti hyödyllisiä taitoja mahdollisia vastaavia projekteja ajatellen.

”Ei niitä verkkosivuja ihan joka päivä uusita. Kokemus siitä on todella arvokasta työmarkkinoilla eli tästä saa kyllä painavan merkinnän CV:hen,” Elsa toteaa.

Kiinnostavat ja mielekkäät työtehtävät ovat yksi osa harjoittelua. Työyhteisön henki ja yhteistyö muiden kanssa vaikuttavat siihen, millainen kokemuksesta loppupeleissä muodostuu. Humakissa meidät otettiin lämmöllä vastaan. Kivat kollegakohtaamiset eivät rajoittuneet vain työtehtäviin vaan myös kahvihetkien keskustelut ja yhteiset palapeliprojektit ovat osaltaan luoneet yhteisöllisyyttä työpaikalle. Erityiskiitokset lähetämme toki viestintätiimin suuntaan, josta jokainen on osaltaan luotsannut meitä eteenpäin tässä harjoittelussa.

”Tänne on ollut helppo integroitua. Tunnelma Haagan yksikössä on aina ollut leppoisa ja vastaanottavainen”, Elsa ja Anna-Elina toteavat.

Kirjoittajat:

Elsa Alhosalo

Anna-Elina Perttula